增值
增值
客户曾经是：
- 人员成本高
- 人员成本高
- 外部客户投诉
- 没有标准化流程
- 人员成本高
- 人员成本高
- 外部客户投诉
- 没有标准化流程
客户现在是：
- 显著节省运营成本
- 减少滞纳金
- 流程标准化并记录在案
- 效率显著提高
- 显著节省运营成本
- 减少滞纳金
- 效率显著提高
- Process is standardized and document
| Was | Now | |
|---|---|---|
|
Headcount |
14 |
8 |
|
Productivity |
80% |
88% |
|
Accuracy |
98% |
99% |
|
Volume |
- |
- |
